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Mentoria / Consultoria em Gestão de Comunidade e Relacionamento Institucional

Ofereço meu conhecimento na criação e gestão de comunidades de inovação e iniciativas de Relacionamento Institucional que geram valor para empresas e ecossistemas. Meu serviço inclui um pacote consultivo completo: - Mapeamento de stakeholders; - Estratégias de onboarding, retenção e sucesso do cliente; - Desenvolvimento de Agentes de Relacionamento com o Cliente; - Definição de KPIs (indicadores-chave de desempenho); - Desenvolvimento de playbooks, manuais e materiais estratégicos para cada ponto de contato com o cliente. Também forneço um plano de 90 dias focado em transformar ideias em pilotos validados. Minha experiência de mais de 10 anos em Relacionamento Estratégico, aliada aos 3 anos dedicados à Inovação na Rede Gazeta (Fonte Hub) e na LUMA, me permite desenvolver e aplicar iniciativas de engajamento com foco em resultados.

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Serviços que ofereço

  • Gestão de Comunidades
  • Gestão de Relacionamento Estratégico
  • Modelagem de Negócios
  • Mapeamento e Execucação de Processos Estratégicos
  • Desenvolvimento de materiais estratégicos para relacionamento

O que procuro

  • Gestão de Mídias Sociais
  • Serviços em Tecnologia
  • Serviços em IA
  • Estética

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